EchoWave Datenschutzerklärung

EchoWave (echowave.io) ist ein Online-Video- und Audioeditor, betrieben von Lemon Vault LLC, einem in den Vereinigten Staaten registrierten Unternehmen. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Lemon Vault LLC, 500 4th St NW Suite 102/1985, Albuquerque, NM 87102, USA.

Für Datenschutzfragen oder -anfragen schreiben Sie bitte an hello@echowave.io. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu antworten.

• Kontoinformationen. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse bei der Registrierung. Passwörter werden von Firebase Authentication verwaltet und ausschließlich als scrypt-Hashes gespeichert, niemals im Klartext.
• Ihre Inhalte. Die Audio-, Video-, Bild- und Projektdateien, die Sie hochladen oder erstellen. Wir speichern diese ausschließlich zur Erbringung des Dienstes. Ihre Inhalte bleiben Ihr Eigentum.
• Zahlungsinformationen. Zahlungen werden von Stripe verarbeitet. Ihre Kartendaten gehen direkt an Stripe. Wir speichern lediglich Ihren Abonnementstatus und Rechnungsmetadaten.
• Nutzungs- und Gerätedaten. Protokolldaten wie IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Aktionen im Editor, genutzt für Analysen, Performance und Sicherheit.
• Ihre Nachrichten an uns. Wenn Sie den Support kontaktieren, speichern wir das Gespräch, um Ihnen helfen zu können.

Wir verwenden diese Informationen, um EchoWave bereitzustellen und zu betreiben, Zahlungen abzuwickeln, das Produkt zu verbessern, Konten zu sichern, Betrug und Missbrauch zu verhindern, Service-E-Mails zu versenden und unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Optionale Produktneuigkeiten enthalten stets die Möglichkeit, sich mit einem Klick abzumelden.

Im Sinne der DSGVO (GDPR) stützen wir uns auf die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, unsere berechtigten Interessen am Betrieb und Schutz des Dienstes, Ihre Einwilligung, soweit wir diese einholen, sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Wir geben sie nur an die Dienstleister weiter, die EchoWave betreiben:

• Google Cloud Platform & Firebase. Anwendungs-Hosting, Datenbanken und Authentifizierung.
• Backblaze. Medienspeicherung.
• Stripe. Zahlungsabwicklung.
• Cloudflare. Content Delivery und Netzwerksicherheit.
• Analyse und Monitoring. Produktanalysen und Fehlerüberwachung (PostHog und Sentry), damit wir Probleme beheben und das Produkt verbessern können.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wie diese Anbieter Ihre Daten schützen, erfahren Sie auf unserer Sicherheitsseite.

EchoWave verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Sie angemeldet zu halten, Ihre Einstellungen zu speichern und zu verstehen, wie das Produkt genutzt wird. Sie können Cookies über das Einwilligungs-Banner und Ihre Browser-Einstellungen verwalten. Technisch notwendige Cookies sind für die Funktion des Dienstes erforderlich.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Wenn Sie Inhalte oder Ihr Konto löschen, werden diese umgehend aus unseren aktiven Systemen entfernt und innerhalb eines begrenzten Zeitraums auch aus den Backups.

Die meisten Datenschutzoptionen bei EchoWave sind direkt im Produkt verfügbar:

• Projekte und Medien löschen – jederzeit im Editor.
• Ihr gesamtes Konto löschen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, über Ihre Kontoseite.
• Ihre Daten aktualisieren (Name, E-Mail, Passwort) auf derselben Seite.

Gemäß der DSGVO (GDPR) haben Sie außerdem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Gemäß dem CCPA haben Einwohner Kaliforniens das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, deren Löschung zu beantragen und dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie bitte an hello@echowave.io. Wir werden innerhalb eines Monats antworten. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

EchoWave betreibt Infrastruktur in den Vereinigten Staaten und Europa. Bei internationalen Übermittlungen personenbezogener Daten stützen sich unsere Anbieter auf anerkannte Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.

EchoWave richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns und wir werden diese umgehend löschen.

Bei wesentlichen Änderungen dieser Richtlinie werden wir diese Seite und das Datum oben aktualisieren. Die weitere Nutzung von EchoWave nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

Fragen zum Datenschutz bei EchoWave? Schreiben Sie uns an hello@echowave.io oder per Post an Lemon Vault LLC, 500 4th St NW Suite 102/1985, Albuquerque, NM 87102, USA.