Privacidade
Política de Privacidade da EchoWave
Última atualização: 12 de junho de 2026
O que recolhemos quando utiliza a EchoWave, porque o recolhemos e os controlos que tem. Escrita para ser lida, não para ser ignorada.
O que recolhemos
Os dados da sua conta, o conteúdo que carrega e dados de utilização. Nada mais.
O que nunca fazemos
Nunca vendemos os seus dados pessoais. Nem a anunciantes, nem a intermediários de dados, nem a ninguém.
Pagamentos
A Stripe processa todos os pagamentos. O número do seu cartão nunca chega aos nossos servidores.
Eliminar os seus dados
Elimine projetos, media ou toda a sua conta na sua página de conta.
A maioria dos pedidos de privacidade não requer qualquer pedido
Pode atualizar os seus dados, eliminar projetos e media, e eliminar toda a sua conta na página de conta na aplicação.
Quem somos
A EchoWave (echowave.io) é um editor de vídeo e áudio online operado pela Lemon Vault LLC, uma empresa registada nos Estados Unidos. O responsável pelo tratamento de dados é a Lemon Vault LLC, 500 4th St NW Suite 102/1985, Albuquerque, NM 87102, EUA.
Para qualquer questão ou pedido relacionado com privacidade, envie um email para hello@echowave.io. O nosso objetivo é responder no prazo de 24 horas úteis.
Informações que recolhemos
- Informações de conta. O seu nome e endereço de email no momento do registo. As palavras-passe são tratadas pelo Firebase Authentication e armazenadas apenas como hashes scrypt, nunca em texto simples.
- O seu conteúdo. O áudio, vídeo, imagens e projetos que carrega ou cria. Armazenamos este conteúdo exclusivamente para prestar o serviço. O seu conteúdo continua a ser seu.
- Informações de pagamento. Os pagamentos são processados pela Stripe. Os seus dados de cartão vão diretamente para a Stripe. Guardamos apenas o estado da sua subscrição e metadados de faturação.
- Dados de utilização e dispositivo. Dados de registo como endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e ações no editor, utilizados para análise, desempenho e segurança.
- Mensagens que nos envia. Se contactar o suporte, mantemos a conversa para poder ajudá-lo.
Como utilizamos as suas informações
Utilizamos estas informações para fornecer e operar a EchoWave, processar pagamentos, melhorar o produto, manter as contas seguras, prevenir fraudes e abusos, enviar emails de serviço e cumprir as nossas obrigações legais. As atualizações opcionais do produto incluem sempre uma opção de cancelamento com um clique.
Ao abrigo do RGPD (GDPR), as nossas bases jurídicas são a execução do nosso contrato consigo, os nossos interesses legítimos na operação e proteção do serviço, o seu consentimento quando o solicitamos, e o cumprimento da lei.
Retenção de dados
Guardamos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar o serviço. Quando elimina conteúdo ou a sua conta, este é removido dos nossos sistemas ativos de imediato e das cópias de segurança num período limitado após essa data.
Os seus direitos e controlos self-service
A maioria dos controlos de privacidade na EchoWave estão integrados no produto:
- Elimine projetos e media a qualquer momento no editor.
- Elimine toda a sua conta, incluindo os seus dados pessoais, na sua página de conta.
- Atualize os seus dados (nome, email, palavra-passe) na mesma página.
Ao abrigo do RGPD, tem também o direito de aceder, retificar, apagar, restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como o direito à portabilidade dos dados. Ao abrigo do CCPA, os residentes da Califórnia têm o direito de saber quais os dados pessoais que recolhemos, solicitar a sua eliminação e optar por não participar em qualquer venda de dados pessoais. Não vendemos dados pessoais.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um email para hello@echowave.io. Responderemos no prazo de um mês. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados local.
Transferências internacionais
A EchoWave opera em infraestrutura nos Estados Unidos e na Europa. Quando os dados pessoais são transferidos internacionalmente, os nossos fornecedores recorrem a salvaguardas reconhecidas, como as cláusulas contratuais-tipo.
Crianças
A EchoWave não se destina a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e iremos removê-los de imediato.
Alterações a esta política
Se realizarmos alterações materiais a esta política, atualizaremos esta página e a data no topo. A utilização continuada da EchoWave após uma alteração significa que aceita a política atualizada.
Contacte-nos
Tem dúvidas sobre privacidade na EchoWave? Envie um email para hello@echowave.io ou escreva para Lemon Vault LLC, 500 4th St NW Suite 102/1985, Albuquerque, NM 87102, EUA.
FAQ de Privacidade
Como elimino a minha conta e dados?
Aceda à sua página de conta na aplicação e escolha eliminar a sua conta. Isto remove os seus dados pessoais e uploads dos nossos sistemas ativos. Pode também eliminar projetos e media individualmente no editor a qualquer momento.
A EchoWave vende os meus dados?
Não. Nunca vendemos os seus dados pessoais, e apenas os partilhamos com os prestadores de serviços necessários para operar a EchoWave — como o Google Cloud para alojamento e a Stripe para pagamentos.
Quem pode ver os vídeos que carrego?
Os seus uploads são privados e acessíveis apenas à sua conta. Não publicamos, partilhamos nem vendemos o seu conteúdo, e o acesso do pessoal aos dados dos utilizadores está restrito ao pessoal autorizado para suporte e operações.
Como faço um pedido ao abrigo do RGPD ou CCPA?
A maioria dos direitos pode ser exercida de forma autónoma na sua página de conta. Para qualquer outra solicitação — como uma exportação completa de dados — envie um email para hello@echowave.io e responderemos no prazo de um mês.
