นโยบายความเป็นส่วนตัวของ EchoWave

EchoWave (echowave.io) คือโปรแกรมแก้ไขวิดีโอและเสียงออนไลน์ที่ดำเนินการโดย Lemon Vault LLC บริษัทที่จดทะเบียนในสหรัฐอเมริกา ผู้ควบคุมข้อมูลคือ Lemon Vault LLC ที่อยู่ 500 4th St NW Suite 102/1985, Albuquerque, NM 87102, USA

สำหรับคำถามหรือคำขอด้านความเป็นส่วนตัว ส่งอีเมลมาที่ hello@echowave.io เราตั้งเป้าตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ

• ข้อมูลบัญชี ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณเมื่อลงทะเบียน รหัสผ่านดูแลโดย Firebase Authentication และจัดเก็บเป็น scrypt hash เท่านั้น ไม่เคยเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา
• เนื้อหาของคุณ เสียง วิดีโอ ภาพ และโปรเจกต์ที่คุณอัปโหลดหรือสร้าง เราจัดเก็บสิ่งเหล่านี้เพื่อให้บริการเท่านั้น เนื้อหาของคุณยังคงเป็นของคุณ
• ข้อมูลการชำระเงิน การชำระเงินประมวลผลโดย Stripe ข้อมูลบัตรของคุณส่งตรงไปยัง Stripe เราเก็บเพียงสถานะการสมัครสมาชิกและข้อมูลเมตาการเรียกเก็บเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์ ข้อมูลบันทึก เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เยี่ยมชม และการกระทำในตัวแก้ไข ใช้สำหรับการวิเคราะห์ ประสิทธิภาพ และความปลอดภัย
• ข้อความที่คุณส่งถึงเรา หากคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราเก็บการสนทนาไว้เพื่อช่วยเหลือคุณ

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการและดำเนินการ EchoWave ประมวลผลการชำระเงิน ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ รักษาความปลอดภัยของบัญชี ป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด ส่งอีเมลเกี่ยวกับบริการ และปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย การอัปเดตผลิตภัณฑ์เสริมมาพร้อมตัวเลือกยกเลิกการสมัครด้วยคลิกเดียวเสมอ

ภายใต้ GDPR ฐานทางกฎหมายของเรา ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ ผลประโยชน์อันชอบธรรมในการดำเนินงานและปกป้องบริการ ความยินยอมของคุณเมื่อเราขอ และการปฏิบัติตามกฎหมาย

เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ EchoWave ทำงานบน:

• Google Cloud Platform และ Firebase การโฮสต์แอปพลิเคชัน ฐานข้อมูล และการยืนยันตัวตน
• Backblaze การจัดเก็บสื่อ
• Stripe การประมวลผลการชำระเงิน
• Cloudflare การส่งมอบเนื้อหาและความปลอดภัยของเครือข่าย
• การวิเคราะห์และตรวจสอบ การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และการตรวจสอบข้อผิดพลาด (PostHog และ Sentry) เพื่อให้เราแก้ปัญหาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนด คุณอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ให้บริการเหล่านี้ปกป้องข้อมูลของคุณได้ที่หน้าความปลอดภัยของเรา

EchoWave ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้คุณลงชื่อเข้าใช้ได้ จดจำการตั้งค่าของคุณ และทำความเข้าใจวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านแบนเนอร์ความยินยอมและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ คุกกี้ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการทำงานได้

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่จำเป็นในการให้บริการ เมื่อคุณลบเนื้อหาหรือบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบที่ใช้งานอยู่ของเราทันที และจากข้อมูลสำรองภายในระยะเวลาจำกัดหลังจากนั้น

การควบคุมความเป็นส่วนตัวส่วนใหญ่ใน EchoWave ทำได้ภายในผลิตภัณฑ์:

• ลบโปรเจกต์และสื่อได้ทุกเมื่อในตัวแก้ไข
• ลบบัญชีทั้งหมดของคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด ได้จากหน้าบัญชีของคุณ
• อัปเดตข้อมูลของคุณ (ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน) ได้จากหน้าเดียวกัน

ภายใต้ GDPR คุณยังมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และสิทธิ์ในการพกพาข้อมูล ภายใต้ CCPA ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง ร้องขอให้ลบ และยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ส่งอีเมลมาที่ hello@echowave.io เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ

EchoWave ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานในสหรัฐอเมริกาและยุโรป เมื่อมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลในระดับนานาชาติ ผู้ให้บริการของเราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่ได้รับการยอมรับ เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน

EchoWave ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากพวกเขาโดยรู้เท่าทัน หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราและเราจะลบข้อมูลนั้นทันที

หากเราทำการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญในนโยบายนี้ เราจะอัปเดตหน้านี้และวันที่ด้านบน การใช้ EchoWave ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดต

มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่ EchoWave? ส่งอีเมลมาที่ hello@echowave.io หรือเขียนจดหมายมาที่ Lemon Vault LLC, 500 4th St NW Suite 102/1985, Albuquerque, NM 87102, USA